Account aanmaken met itsme
Registreren via itsme gaat het snelst. De app koppelt je officiële identiteitsgegevens aan je gsm, waardoor het grootste deel van de controle automatisch gebeurt.
Je gaat eerst naar onze website en klikt op Registreren. Daarna kies je Inschrijven met itsme en vul je je mobiele nummer in. Op je smartphone opent de itsme-app zodra dit gevraagd wordt. Je bevestigt je identiteit met je pincode of biometrische beveiliging zoals vingerafdruk. Vervolgens bekijk je welke gegevens wij opvragen en geef je toestemming om die te delen. Wacht even tot de app aangeeft dat alles correct is afgerond.
Na deze stappen is je account direct bruikbaar. Voor Instant Cash uitbetalingen heb je echter nog extra verificatie nodig. In je account, onder Verificatie, kun je een kopie van je identiteitsbewijs uploaden, een recent bewijs van adres en soms ook een selfie waarop je je ID zichtbaar vasthoudt.
Registratie via online formulier
Gebruik je itsme niet, dan kun je je registreren via een online formulier op onze site. Dat kost iets meer tijd, omdat je elk veld zelf moet invullen.
We vragen daarbij onder meer je volledige naam zoals op je identiteitsbewijs, je geboortedatum, e-mailadres, gsm-nummer, volledig adres met postcode en gemeente, je rijksregisternummer en een zelfgekozen gebruikersnaam met wachtwoord. Na het verzenden van het formulier sturen we je een bevestigingsmail.
In die mail staat een link om je e-mailadres te activeren. Daarna log je in en ga je naar Mijn profiel. Daar kun je de vereiste documenten opladen: een duidelijke scan of foto van de voor- en achterkant van je identiteitskaart, een recent document dat je adres bevestigt en indien gevraagd een selfie met je identiteitsbewijs. De controle van alle stukken duurt doorgaans van enkele uren tot maximaal 48 uur.
Instant uitbetalingen activeren
Zodra je account volledig geverifieerd is, kun je Instant Cash gebruiken. Dat is onze functie voor snelle uitbetalingen waarbij het geld meestal binnen 30 minuten verschijnt op je bankrekening.
Je logt in en gaat naar je dashboard. Rechtsboven klik je op je saldo en kies je Opnemen. In het overzicht met uitbetalingsopties selecteer je Instant Cash en vul je het bedrag in dat je wilt laten uitbetalen. Het minimumbedrag is 10 euro en per opname kun je tot maximaal 5.000 euro laten uitbetalen. Daarna controleer je nog even je bankrekeningnummer en bevestig je de opname. Je hebt dan 30 minuten om de transactie eventueel te annuleren voordat ze definitief verwerkt wordt.
Limieten en voorwaarden
Voor instant uitbetalingen gelden duidelijke grenzen. Per opname is het minimumbedrag 10 euro. Het maximumbedrag is 5.000 euro per opname en ook 5.000 euro per dag in totaal. Je mag meerdere keren laten uitbetalen op dezelfde dag zolang je gezamenlijk bedrag onder deze dagelijkse limiet blijft.
| Limiet | Bedrag |
|---|---|
| Minimum per opname | €10 |
| Maximum per opname | €5.000 |
| Maximum per dag | €5.000 |
| Annuleringsvenster | 30 minuten |
We rekenen geen extra kosten aan voor Instant Cash, je ontvangt dus het volledige uitbetaalde bedrag. Sommige Belgische banken kunnen wel eigen kosten aanrekenen voor het ontvangen van instant betalingen, dit hangt af van het type rekening dat je bij hen hebt.
Instant Cash werkt met de meeste Belgische banken zoals KBC Bank, Belfius, ING België, BNP Paribas Fortis, Argenta en Crelan. Bij bepaalde online banken en fintech-aanbieders, bijvoorbeeld Revolut of N26, kunnen er beperkingen gelden voor transacties met online casino’s.
Ondersteunt je bank geen instant betaling, dan schakelen wij automatisch over naar een gewone bankoverschrijving. In dat geval duurt de uitbetaling tussen 1 en 3 werkdagen. In je account krijg je een melding wanneer de instant optie niet beschikbaar is.
